El Ayuntamiento de Montilla presenta un canal 'whatsapp' para facilitar el contacto con el ciudadano

La delegada de Hacienda del Ayuntamiento de Montilla, Ana Rodríguez, ha presentado una plataforma electrónica de comunicación a través de la aplicación de whatsapp cuyo objetivo es “facilitar el contacto con el ciudadano”. 

El coste de esta plataforma es de 8.203,80 euros y está cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional, en un 80%, mientras que el 20% restante lo financia el Ayuntamiento.  

El número de teléfono de este canal whatsapp es el 621 039 086, en el que se pueden encontrar cinco funcionalidades: información general municipal, preguntas a tu alcalde, comunicación de incidencias, buzón al ciudadano y configuración de preferencias.

Según Ana Rodríguez, “la idea es facilitar la comunicación entre el Ayuntamiento y el ciudadano” ya que “watshapp es el hilo comunicativo más accesible para nuestra población, teniendo en cuenta que las personas mayores usan la mayoría este canal”.

La plataforma ya se encuentra disponible, por lo que cualquier consulta se puede hacer a través de este dispositivo. Además la delegada ha recordado que esta plataforma se une a la aplicación que ya existe en la web municipal para que el ciudadano pueda comunicar cualquier incidencia en la vía publica, aporte, fotografías, etc.