Un informe elaborado por Deusto Busieness Schol sobre Mercadona recoge entre sus conclusiones que la empresa "ha creado un importante valor social en los últimos años, especialmente a través de la creación de empleo de calidad, del fomento del ahorro de las familias españolas y de su capacidad inversora".
El número de trabajadores con contrato fijo se ha multiplicado por seis desde 1997, pasando de 12.300 trabajadores a los más de 74.000 en el 2012. Destaca un dato muy relevante: Mercadona ha creado alrededor de 14.000 puestos de trabajo indefinidos durante la crisis. El estudio Merco Personas 2012 refleja que la cadena de supermercados crea empleo de calidad, posicionándose como la empresa de distribución mejor ubicada en el ránking. La siguiente ocupa el puesto 15 del informe.
Desde 1997 la facturación de Mercadona ha registrado un crecimiento medio anual del 17%. Destaca el hecho de que la cadena de distribución ha creado en la última década 730 supermercados de barrio, del total de 1.400 establecimientos que tiene en la actualidad. En el 2013 abrirá 60 tiendas a las que destinará gran parte de los 600 millones de inversión prevista este año. La apertura de un nuevo supermercado de Mercadona genera en torno a diez nuevas aperturas de comercios minoristas en sus alrededores, lo que supone, según distintas estimaciones, que desde 2002 las nuevos establecimientos de Mercadona han generado más de 18.000 empleos en pequeñas tiendas de barrio.
En el análisis global se estima que el número de empleados directos e indirectos generados por la actividad de Mercadona asciente a unos 398.000.
El informe indica que la base del éxito de Mercadona es que "la forma de crecer es continuar invirtiendo", lo que ha supuesto que desde 1997 se hayan invertido más de 6.469 millones, destacando que una media de 40 millones por año fueron invertidos en formación. La productividad de Mercadona, según el informe, ha crecido un 51% desde el año 2004 frente al 10% de la economía española. La cadena tiene 12 millones y medio de clientes en España.
