Un total de 251 unidades familiares de Lucena han recibido ayudas económicas para compras básicas de alimentación y productos de aseo y limpieza, por parte de la concejalía de Servicios y Sociales durante desde que se decretara hace poco más de tres semanas el estado de alerta, según ha dado a conocer la titular de este área municipal, Carmen Gallardo. En videollamada ante los medios de comunicación, la concejal ha explicado que el Consistorio viene trabajando «al máximo de sus recursos humanos» en la atención social con la finalidad de identificar, prevenir y abordar todas las situaciones de vulnerabilidad que la crisis de la covid-19 origina en Lucena, para lo que se ha hecho necesario habilitar nuevas líneas telefónicas de atención ciudadana.
Desde el 15 de marzo, por teléfono (957 513 044 y 628 348 582) se han practicado 788 atenciones de información y tramitación de ayudas, por whatsapp se han recibido unos 500 mensajes y por mail (citasocial@aytolucena.es) alrededor de 120 atenciones. En prestaciones sociales, estas tres semanas Servicios Sociales ha aprobado un total de 251 ayudas a unidades familias, la mayoría de ellas (229) con menores de edad, sumando estos cheques para alimentación y limpieza unos 52.500 euros, lo que equivale, según la edil, «a la mitad del presupuesto municipal que por estos conceptos de ayudas de emergencia a familias teníamos previsto en el presupuesto municipal».
