Vestir a un santo para desvestir a otro. Esa parece haber sido la jugada del Ayuntamiento de Córdoba al establecer un servicio de cita previa con el que aligerar las colas de la Oficina de Atención Ciudadana. Este periódico intentó ayer hacer una consulta sobre un trámite administrativo a través del 957499949, hasta ahora teléfono de información telefónica del Consistorio, sin resultado, tras lo cual personal de la centralita del Ayuntamiento informó de que sería necesario solicitar una cita para recibir tal información y una cita posterior para realizar el trámite en cuestión, ya que «desde hace semana y media no hay servicio de atención telefónica». La directora general de Gestión asegura que sigue activo. «Ni se ha suprimido ese servicio ni se ha dicho que se vaya a suprimir», aseguraron fuentes municipales. La afirmación de Gestión no solo contrasta con la del personal funcionario del Ayuntamiento, sino con la información facilitada por los representantes municipales del sindicato CTA, que aseguran que no es posible que atiendan el servicio telefónico. «Había una persona ahora mismo asignada a ese servicio, a la que han cambiado de puesto para que atienda a la cita previa», explicaron. La semana pasada CTA realizó la misma prueba, llamar a distintas horas de la mañana al teléfono citado sin obtener respuesta. «Salvo que asignen a alguien de otro departamento, solo funciona el servicio de citas, que está saturado».
