Caos en el ambulatorio

El día 5 de enero, mi marido, Mario Pérez, y yo, Pilar González, pusimos una queja en el Centro de Salud Santa Victoria (Sector Sur) por colapso en las consultas a las que habíamos asistido. En esta reclamación sugeríamos que se solucionara el problema que en tantas ocasiones soportamos tanto pacientes como personal sanitario, en época de gripe y en vacaciones de parte del propio personal sanitario, llegando a coincidir incluso ambos casos (que a mi entender tienen que tener previsto que se ocasionen retrasos en las citas), teniendo que soportar consultas dobles los facultativos que quedan trabajando, creando malestar en el enfermo que tiene que esperar largas esperas de tiempo hasta ser atendido. La respuesta, tardía y sin satisfacción para nosotros, del director gerente (José Manuel Cosano) fue: «Disculpas... Es difícil la gestión para la contratación por no haber margen de tiempo y/o porque no exista personal disponible en la Bolsa de Contratación...». ¿Nos están tomando el pelo?, ¿en verdad no hay disponibilidad de facultativos para reemplazar esas bajas ocasionales? ¿O los responsables no hacen bien su trabajo? ¿O porque nos conformamos los afectados y como no protestamos piensan que todo va bien? ¡Espero se solucione pronto este problema por el bienestar del enfermo! H