Andalucía es la primera comunidad autónoma que contará con un código de autorregulación para el sector inmobiliario, según ha informado en un comunicado la Junta de Andalucía.
Según la nota, este código pretende convertirse en referencia y protección de intereses económicos y sociales de consumidores y proporcionar a las empresas y profesionales del sector una útil herramienta de trabajo.
La secretaria general de Salud Pública y Consumo, Josefa Ruiz, participó ayer en la presentación del Código Andaluz de Calidad Inmobiliaria, una iniciativa de autorregulación impulsada por el sector empresarial para constituir una guía con la que unificar criterios y mejorar la calidad de los servicios profesionales de intermediación inmobiliaria.
Según Ruiz, «la Junta de Andalucía ha querido formar parte de la iniciativa desde su inicio, por entender que es un proyecto de gran interés que va a contribuir a mejorar la calidad de los servicios profesionales de intermediación inmobiliaria, y con ello, a proteger los intereses de las personas consumidoras y usuarias en este ámbito».
El código, de adhesión voluntaria, tiene veinte artículos que incluyen protocolos de actuación, requisitos de publicidad comercial, información a consumidores, forma de adhesión o resolución de conflictos.
Entre sus novedades figura la obligación para las empresas adheridas de informar de los honorarios por servicio prestado y el IVA correspondiente y también reduce a cinco días el tiempo máximo para responder por parte de la empresa a una posible hoja de quejas y reclamaciones, frente al plazo máximo legal de diez hábiles.
Las empresas deberán estar adheridas al sistema de notificación administrativa electrónica así como al Sistema Arbitral de Consumo, lo que ofrece una garantía adicional a los consumidores, que pueden optar a una vía alternativa a la judicial para la resolución de los posibles conflictos.
Otra de las novedades es una póliza de seguro de responsabilidad civil por un mínimo de 600.000 euros que garantice daños y perjuicios que se puedan causar durante el ejercicio de una actividad y el seguro de caución por las cantidades entregadas a cuenta por importe mínimo de 10.000 euros.
El código ha sido promovido por la Asociación Profesional de Expertos Inmobiliarios, Habitale, el Colegio Profesional de Agentes de la Propiedad Inmobiliaria de Sevilla y la asociación empresarial Unexia Andalucía.
