El hospital Reina Sofía amplía los servicios de la aplicación web Tu enfermera online, un proyecto que consiste en resolver las dudas de pacientes o familiares en un tiempo no superior a las 48 horas. En su inicio, la aplicación estaba dirigida a resolver las diferentes cuestiones planteadas por personas que portan un estoma, pacientes neurológicos (con ELA y otros problemas) con nutrición artificial domiciliaria o portadores de gastrostomía, de forma que pudieran tener una respuesta rápida y personalizada. Un año después de su puesta en marcha, el proyecto daba también respuesta a los pacientes que hubieran requerido una cirugía mamaria y desde ya comienza a prestar servicio para los familiares de pacientes pediátricos oncohematológicos. Según la jefa de bloque del hospital Materno Infantil, María José Tapias, «con la inclusión de esta nueva área intentamos acercarnos a nuestros pacientes, resolver las dudas de los familiares y orientarles sobre los problemas de cuidados de salud para su hijo con proceso oncohematologico».
