Las quejas al Banco de España crecen un 74%

El servicio de reclamaciones del Banco de España recibió en los últimos cuatro meses del 2008 "un 74% más de consultas respecto a los ocho meses anteriores" y todo apunta a que durante este año "se producirá un repunte" de las cifras de reclamaciones interpuestas por usuarios financieros. Así lo señaló ayer la responsable de esta unidad de reclamaciones, Isabel Payo, durante la inauguración de la jornada informativa, dirigida a empresarios, sobre el funcionamiento del servicio de reclamaciones del Banco de España, organizada por la Confederación de Empresarios de Córdoba (CECO) con el apoyo de Cajasur. Las principales reclamaciones vía telefónica y telemática están centradas en préstamos y depósitos, seguidas de los problemas derivados de tarjetas y sistemas de pago.