Mensajes sms, o whatsapp e incluso visitas a domicilio. Las eléctricas usan todo tipo de recursos para calmar a los clientes con contrato en el libre mercado. Y es que en estos casos, que suponen más de la mitad del total, las últimas alzas no les afectan porque tienen garantizado un precio del kilowatio (kW) durante la duración del contrato. En total, hay 13,8 millones de usuarios con contratos en el libre mercado y 12 millones están sujetos a la tarifa regulada. La compañía Endesa afirma que 6 millones de los 11 millones de clientes a los que da servicio no se ven afectados por los vaivenes del mercado, ya que tienen contrato con su comercializadora del mercado libre. Gas Natural, por su parte, cifra en 2,25 millones sobre 4,5 millones los que se libran de las subidas. Por último, Iberdrola dice que de sus 10,3 millones de clientes, 6,5 millones están en el mercado libre.
