El teléfono de Información a la Mujer ha atendido en el 2011 un total de 29.113 consultas telefónicas, la mayoría relacionadas con casos de violencia machista y con consultas sobre relaciones de pareja y familiares.
Según ha informado en un comunicado el Instituto Andaluz de la Mujer (IAM), un 32,5 por ciento de total de llamadas recibidas en el teléfono de Información a la Mujer estaban relacionadas con violencia de género, al registrar 9.489 entradas; seguidas de las 8.468 consultas, un 29,08 por ciento, sobre cuestiones de relaciones de pareja y familiares.
En un 24,9 por ciento, las usuarias pedían información en general, mientras que en un 3,4 por ciento de los casos, las llamadas estaban relacionadas con asuntos sobre empleo.
En el desglose sobre violencia de género, un 60,7 por ciento estuvieron relacionadas con malos tratos físicos, un 1,5 por ciento con agresiones sexuales y el resto con otro tipo de violencia.
Por provincias, Sevilla es la primera en número de consultas, con 8.615, a la que le siguen Málaga (6.999) consultas; Granada (3.186); Cádiz (2.870); Córdoba (2.339); Huelva (1.758); Almería (1.729) y Jaén (1.617).
El balance estadístico del servicio muestra que las mujeres continúan siendo las principales usuarias del teléfono, con un perfil de entre 30 y 49 años, con nivel de estudios primarios, que trabaja a tiempo completo o es demandante de empleo, está casada y tiene entre uno y dos hijos.
Los hombres, por el contrario, solicitan en un 41,2 por ciento de las ocasiones información y atención general; consultas sobre violencia y asuntos sobre relaciones de pareja y familia.
El servicio telefónico del IAM (900 200 999) ofrece de forma "gratuita, anónima y confidencial", información general, asesoramiento jurídico y atención especial a la violencia de género durante 24 horas los 365 días del año.
