La unidad de otorrinolaringología intercentros del hospital Reina Sofía y del hospital Infanta Margarita ha obtenido la certificación de calidad nivel avanzado de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía. La unidad destaca por fomentar la seguridad del paciente a través de acciones que permiten que el usuario especifique sus preferencias sobre diferentes aspectos de su asistencia. También es relevante el trabajo que han desarrollado en materia de promoción y prevención de la salud y la labor en equipo.