La mayoría de los viajeros están dispuestos a compartir sus datos para experimentar mejores viajes, según revela un estudio del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (CMVT) que se presentará en el marco de la cumbre que arranca hoy en Sevilla. Según un comunicado del Ayuntamiento hispalense, el estudio de tendencias indica que el 57% de los consumidores están dispuestos a compartir información cuando sienten que están recibiendo un intercambio justo, y más de nueve de cada 10 (92%) se muestran favorables a compartir sus datos, siempre y cuando el usuario tenga el control sobre la información recopilada. Un reciente análisis del CMVT reveló que 4 de cada 5 viajeros provenientes de Francia, Alemania, Italia, España y Reino Unido estarían dispuestos a compartir sus fotografías identificativas antes del viaje para acelerar los procedimientos. Esto abre posibilidades al desarrollo de tecnologías que incluyan biometría, con las que simplificar los procesos propios de un turista durante su viaje. Entre sus ventajas, alivia la presión sobre la infraestructura; mejora la seguridad y protección del viajero; reduce y evita costes; incrementa la satisfacción del cliente al eliminar la fricción y los cuellos de botella en todo el viaje; y permite una integración de todos los puntos de contacto del viaje que están dotados con tecnología.
