La Fundación Anar ha ganado la gestión del Teléfono contra el Acoso Escolar del Ministerio de Educación y Formación Profesional. Este servicio (900 018 018) es gratuito, confidencial, anónimo, está operativo las 24 horas y es atendido por psicólogos apoyados por trabajadores sociales y abogados. La directora general de Evaluación y Cooperación Territorial del Ministerio de Educación y FP, Consuelo Vélaz de Medrano, ha destacado que «es necesario sensibilizar y formar al profesorado para que pueda identificar posibles casos de acoso y atender a las víctimas en los primeros momentos desde el centro educativo, en colaboración con las familias, afrontando este fenómeno desde un enfoque preventivo». El objetivo de este servicio es servir de ayuda a alumnos, padres, profesores, equipos directivos y personal de los centros docentes y, en general, para cualquier persona que tenga conocimiento de casos de acoso escolar o ciberbullying. Con la gestión de este servicio, el ministerio y Anar pretenden continuar apoyando a los docentes cuando identifiquen situaciones que afecten a sus estudiantes, para informarse en relación a protocolos de actuación o para hacer de enlace entre el centro educativo y las autoridades competentes.