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INFRAESTRUCTURAS

El servicio de 72 horas quintuplica la participación ciudadana

 

Laura Ruiz. -

I. M.
13/02/2015

El servicio municipal Respuesta Ciudadana 72 horas, que se compromete a arreglar desperfectos en ese límite de tiempo, ha quintuplicado la participación de los ciudadanos respecto al 2009 en este tipo de incidencias. El servicio al que se puede acceder por teléfono (marcando el 010), internet e incluso en una aplicación móvil --que se han bajado ya 1.732 personas-- se puso en marcha en febrero del 2014 y desde entonces han sido 31.528 los avisos recibidos. De ellos, el 51,24% han sido de ciudadanos y el resto de operarios de Infraestructuras. Problemas en el alumbrado y en aceras y calzadas encabezan el ránking de avisos ciudadanos, seguidos de los realizados por desperfectos en parques, colegios y edificios. De 16.200 avisos ciudadanos se han resuelto ya el 60,73%; se han desestimado el 23,25%; mientras que están en curso el 8,96%; planificados, el 3,9%; en análisis, el 0,8% y a revisar, el 2,23%.

La concejala de Infraestructuras, Laura Ruiz, valoró de forma muy positiva la puesta en marcha del servicio porque "el ciudadano se hace responsable de su ciudad" y recordó que Córdoba ha sido una ciudad pionera en la apertura de este servicio a la ciudadanía. Además anunció que se va a mejorar porque se va sacará un pliego de adjudicación para que una segunda empresa se dedique al arreglo de los avisos.

   
1 Comentario
01

Por califa 11:48 - 13.02.2015

La política de las buenas palabras y el poco contenido. Toda Córdoba conoce quien te está sacando las castañas del fuego en la concejalía, sino no sacabas adelante ni una cosa con tu tibieza en las decisiones.