El presidente de la Asociación de Trabajadores Autónomos de Auto Taxi de Córdoba (Auttacor), Miguel Ruano, ha explicado este lunes que Radio Taxi Córdoba trabaja para que "salga siempre" la locución que avisa a los clientes que requieren un servicio, por vía telefónica, de que se grabará su llamada y de que tienen derecho, posteriormente, a pedir la rectificación o eliminación de sus datos del registro correspondiente, tal y como determina la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD).

Así lo ha asegurado, en declaraciones a Europa Press, el presidente de Auttacor, Miguel Ruano, después de que la organización de consumidores Facua-Córdoba haya informado este lunes de que la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha dictado, con fecha del pasado 31 de mayo, una resolución de apercibimiento contra Radio Taxi Córdoba, "por infringir el artículo 5.1 de la LOPD", ya que, la AEPD, tras efectuar una inspección a Radio Taxi Córdoba, entiende ésta "no acreditó que dispusiera de un sistema que, ante la llamada telefónica en la que se solicita el servicio del taxi y los datos para su prestación, se informase de los extremos que el artículo cinco de la LOPD preceptúa".

Ante esto, Ruano ha confirmado que, efectivamente, la AEPD ha apercibido a Radio Taxi Córdoba por dicha anomalía, pero dándole un plazo para corregirla, ya que "la grabación no sale siempre, aunque cualquier persona que utilice Radio Taxi Córdoba sabe que la grabación de protección de datos sale casi siempre, lo que pasa que la AEPD quiere que salga el cien por cien de las veces, y estamos en vías de que se solucione".

Se trata, según ha precisado Ruano, "de un problema técnico" y, precisamente, "a raíz de la petición de la AEPD de que tiene que salir siempre la locución, algo de lo que nosotros éramos desconocedores, es cuando hemos visto de que no sale siempre, pero no sabemos con qué criterio, es simplemente que cuando no hay llamadas en espera, pues no se escucha, pero cuando hay otras llamadas en retención o en cola, pues entonces sí se escucha. De hecho la gente lo escucha siempre o casi siempre", algo que saben porque reciben "muchas quejas" de usuarios "que no quieren escucharla, e intentamos explicarles que no es una decisión nuestra, sino que cumplimos con la Ley".

Por ello, según ha subrayado Ruano, ahora se trabaja, en el plano técnico, "en hacer una configuración para que siempre se escuche" la locución que avisa de que la llamada del usuario que pide un taxi será grabada y que sus datos se incorporan a un registro, al que luego puede acceder para rectificar o eliminar dichos datos (número de teléfono, dirección y nombre).