Endesa ha repuesto el suministro eléctrico a la familia de Pilar Cambas, en su vivienda de Fátima, a la espera de que se tramite el informe de Servicios Sociales que certifique su vulnerabilidad, según han informado las partes. El Ayuntamiento, según fuentes de este área, ha iniciado la mediación con la empresa para que la familia pueda volver a tener luz, lo que ha hecho posible que se restablezca el servicio temporalmente, mientras se negocia una vía para que se pongan al día con la deuda acumulada, que asciende a 2.100 euros. Las mismas fuentes insisten en que las familias en situación de exclusión acudan a Servicios Sociales en cuanto reciban el aviso de Endesa para gestionar alguna solución, en lugar de esperar a que se produzca el corte eléctrico, ya que «una vez se corta la luz al ser una empresa privada, solo queda intentar mediar». También señalan que el protocolo prioriza la atención en violencia de género, cortes de suministro y desahucios.