La sección sindical de CTA en Aucorsa denuncia la «dejadez y ausencia de celo empresarial que existe en la empresa» para ofrecer un buen servicio a la ciudadanía, y añade que «el mes de diciembre ha sido un desastre». CTA culpa de ello a la falta de autobuses, las frecuentes averías, los intensos ritmos de trabajo de los conductores, «a veces con efímeros tiempos de descanso», y la falta de refuerzos en festivos con comercios abiertos».