SERVICIOS

Aplicación web para verificar el recibo de la luz

La organización Facua-Consumidores en Acción ha habilitado en su página web una nueva aplicación que permite a los usuarios comprobar si existen errores en su recibo de la luz. Introduciendo los datos de dos facturas consecutivas los clientes pueden verificar si se les ha cobrado de más. Además, el simulador ofrece un informe pormenorizado sobre las posibles irregularidades que se han producido y la cantidad que el afectado debería reclamar.

Precisamente ayer, Sevillana Endesa anunció que refacturará a todos sus clientes en Andalucía sin necesidad de que realicen una reclamación. La entrada en razón de la compañía eléctrica llega tras una resolución de la Dirección General de Industria, Energía y Minas de la Consejería de Innovación, Ciencia y Empresa de la Junta de Andalucía.

Facua saludaba ayer la noticia en su web como un "éxito histórico en la defensa de los consumidores".