El Ayuntamiento de Santaella, en colaboración con la empresa concesionaria del servicio de ayuda a domicilio (SAD), Gestión Profesional, ha puesto en marcha el programa Coffee SAD, una iniciativa que pretende convertirse en «punto de encuentro» de profesionales y usuarios del servicio para conocer sus demandas.
El alcalde de Santaella, José Álvarez, subrayó que «esta iniciativa responde al compromiso que se adquirió con usuarios y familiares para mejorar la prestación del servicio, dando respuesta a sus solicitudes y reclamaciones».
«El objetivo es que, tanto la empresa que gestiona el servicio como el propio Ayuntamiento, reciban las peticiones y reclamaciones que sirvan para mejorar la prestación de este servicio tan esencial para las personas dependientes», indicó Álvarez sobre la labor que desarrollan las cerca de 40 auxiliares del SAD en Santaella.
A su vez, los encuentros se enmarcan en la línea impulsada por el Ayuntamiento y Gestión Profesional para mejorar la «calidad de vida» de los usuarios del servicio, un objetivo que también se ha visto reflejado en iniciativas como la entrega de un maletín de primeros auxilios que estará a disposición tanto de las personas usuarias como de los profesionales que las atienden.
