La Cooperativa Agroganadera del Valle de los Pedroches (Covap), con sede en Pozoblanco (Córdoba), ha lanzado dos nuevas herramientas con el objetivo de mejorar los canales de comunicación entre la organización y sus socios, el 'Portal del Socio' y la aplicación para móviles y tabletas 'COVapps'.
Según ha informado Covap, estas nuevas plataformas permiten mejorar el flujo de información en tres variables: cantidad, calidad y disponibilidad. Además, facilitan el que se haga en ambos sentidos, de Covap a sus socios y de éstos a la cooperativa.
Estas nuevas herramientas permiten un sinfín de ventajas y beneficios para los socios, como hacer petición de servicios, de recogida de animales, registrar pedidos, actualizar sus datos y acceder a información sobre sus entregas y sus compras.
En concreto, en el 'Portal del Socio' los usuarios encontrarán todo lo necesario para gestionar su negocio, ya que en la pestaña 'Oficina Virtual', los socios podrán visualizar los albaranes, descargarse el documento de liquidaciones y las facturas, así como realizar peticiones de recogida de animales.
A través de la pestaña de 'Pedidos' los usuarios podrán hacer el seguimiento completo de sus pedidos, además de realizar otros nuevos, mientras que en el 'Tablón del socio' encontrarán colgada toda la información de su interés: principales eventos, noticias, anuncios de compra-venta y enlaces de interés.
En la última pestaña, la de 'Atención al socio', aparece el nombre e imagen de las personas que lo componen, así como un buzón para sugerencias e incidencias, además de un mapa con todos los puntos de venta de Covap.
En cuanto a la aplicación 'COVapps', ha sido desarrollada por Covap en colaboración con la Universidad de Córdoba (UCO) y ofrece los mismos servicios que el 'Portal del Socio', permitiendo una mayor disponibilidad y rapidez de acceso al mismo desde dispositivos móviles. Con estas dos aplicaciones se abre un camino importante en la interacción entre los socios y la cooperativa.
