La Oficina Municipal de Información al Consumidor de Palma del Río registró durante el pasado año un total de 2.000 consultas y 465 expedientes, y el mayor número de quejas se sitúan en el sector de la telefonía y en la factura de la luz. El técnico de la OMIC Antonio Regal precisó ayer que el objetivo prioritario del servicio municipal es la prevención y la educación con la máxima información a los ciudadanos.
El Ayuntamiento, a través de la delegación de Consumo, conmemoró ayer el Día Mundial del Consumidor con un estand informativo. La concejala Toñi Almenara resaltó que la OMIC marca una estrategia de formación, tanto a empresarios como a consumidores. El alcalde, José Antonio Ruiz Almenara, señaló que "en una sociedad de mercado lo importante es que el consumidor esté satisfecho ofreciendo todas las garantías; de esta forma se contribuye al sistema de compra y venta". Por otro lado, matizó que el ayuntamiento apuesta por fomentar las compras en la localidad y, en este sentido, "en caso de necesitar un consumidor la mediación existen más garantías".
