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Tragedia ferroviaria

Alternativas para viajar a Madrid desde Córdoba tras el accidente en Adamuz: autobuses, plan de Renfe y refuerzo de vuelos

Facua recuerda a los afectados sus derechos como usuarios ante la cancelación de trenes

Sigue la última hora del accidente de tren en Adamuz (Córdoba): balance de víctimas y reacciones de la tragedia ferroviaria

Alternativas para viajar a Madrid desde Córdoba

Víctor Castro

La tragedia ferroviaria ocurrida este domingo 18 de enero en Adamuz, y que deja hasta el momento 39 fallecidos y más de un centenar de heridos, ha interrumpido todas las conexiones de alta velocidad entre Madrid y Andalucía, que permanecerán sin servicio al menos durante toda la jornada del lunes.

En total, más de 200 trenes han quedado cancelados o seriamente alterados, generando un impacto sin precedentes en la conectividad ferroviaria.

Esta situación ha llevado a la activación y refuerzo de las alternativas de transporte que conectan Córdoba, Sevilla y Málaga (y el resto de Andalucía) con Madrid. De momento, Adif ya habilitó en la jornada del domingo servicios de autobús para los viajeros afectados en estaciones intermedias, mientras que las estaciones de Madrid-Puerta de Atocha, Córdoba y Sevilla han permanecido abiertas durante toda la noche para acoger a los viajeros afectados por la cancelación de la circulación de trenes en el trayecto afectado.

Entre las alternativas de desplazamiento están los autobuses, el tren Intercity (que sí está operativo, pero solo el tramo sureste, y vuelos desde Sevilla y Málaga.

Plan especial de Renfe

Renfe activa desde el martes 20 de enero, un Plan Alternativo de Transporte para garantizar la movilidad de las personas afectadas por el accidente ocurrido en Adamuz, que se extenderá mientras permanezca interrumpida la circulación de la línea de alta velocidad entre Madrid y Andalucía. Renfe está trabajando para poner a la venta los billetes de estos servicios especiales lo antes posible.

Este Plan Alternativo de Transporte combina, en un solo título de transporte, los desplazamientos que se ofrecerán con servicios especiales, que incluyen trayectos por carretera en autobús entre Córdoba y Villanueva de Córdoba, en ambos sentidos, lo que incrementará los tiempos de viaje.

Dicho dispositivo está diseñado para garantizar la movilidad de las personas viajeras que deban desplazarse por motivos estrictamente necesarios.

Consulta aquí los detalles y horarios.

Estación de Atocha, en Madrid, el día después del accidente de trenes en Adamuz (Córdoba)

Estación de Atocha, en Madrid, el día después del accidente de trenes en Adamuz (Córdoba) / José Luis Roca

Autobús

El autobús se presenta como la alternativa de transporte ante el corte de comunicaciones ferroviarias. Hasta siete trayectos se ofertan en la jornada de este lunes desde Córdoba con una duración de viaje que oscila entre siete horas y media y doce horas.

En las últimas horas, se han reforzado los servicios entre Madrid y Andalucía. En este sentido, Socibus ha puesto en marcha un refuerzo extraordinario de sus servicios en las líneas regulares de autobús que conectan Madrid con distintas ciudades de Andalucía, en ambos sentidos. Desde que se conoció la noticia del accidente ferroviario ocurrido en Adamuz, Socibus ha sacado más de 40 nuevos buses de refuerzo para el día de hoy y prevé nuevas expediciones para mañana martes conforme a demanda.

Pasajeros en la estación de autobuses de Córdoba.

Pasajeros en la estación de autobuses de Córdoba. / VÍCTOR CASTRO

La compañía está trabajando intensamente para ampliar la oferta de plazas y frecuencias en las conexiones que unen Cádiz, Sevilla, Huelva, Córdoba y Andújar con Madrid, con el objetivo de facilitar la movilidad de los viajeros afectados por las alteraciones en el transporte ferroviario y garantizar desplazamientos seguros y accesibles.

Vuelos desde Sevilla y Málaga

Iberia ha activado un plan extraordinario de refuerzo en la ruta entre Madrid y Andalucía y ha programado de momento cuatro vuelos adicionales este lunes con destino Sevilla y Málaga, además de operar algunos enlaces con aviones de mayor capacidad para absorber el pico de demanda.

Ningún vuelo saldrá este lunes de Barajas con destino a Venezuela tras la alerta de EEUU

Aviones de Iberia. / CÓRDOBA

Alquiler de vehículos

Como tercera alternativa existe la posibilidad de alquilar un coche para desplazarse por carretera hasta Madrid.

Reclamaciones y derechos de los afectados

Por su parte, Facua-Consumidores en Acción ha recordado los derechos de los usuarios tras la suspensión este lunes de los trenes AVE entre Madrid y Andalucía tras el accidente ferroviario en Adamuz (Córdoba) de este domingo, entre ellos la posibilidad de solicitar la devolución íntegra del billete o viajar mediante el transporte alternativo que ofrezca la compañía.

La suspensión de la circulación de trenes para esta jornada implica el derecho del usuario a que la compañía ferroviaria ponga a su disposición un transporte alternativo para llegar a su destino lo antes posible o en una fecha posterior que convenga al viajero.

Panel informativo en la estación de Renfe-Julio Anguita en la mañana de este lunes.

Panel informativo en la estación de Renfe-Julio Anguita en la mañana de este lunes. / Víctor Castro

El usuario puede optar por que su compañía le devuelva la totalidad del importe del billete o viajar en el transporte alternativo que le facilite.

Si no habilita este transporte en un máximo de 100 minutos desde la hora prevista de salida y el pasajero lo tiene que contratar por su cuenta, tiene derecho a que la compañía le abone el coste del viaje en autocar.

También puede ejercerse este derecho si la empresa ferroviaria autoriza directamente al usuario a la compra del billete de transporte alternativo.

Además, los pasajeros que hayan sufrido cancelaciones de viajes de regreso a sus domicilios tienen derecho a que, mientras logran transportes alternativos, las compañías ferroviarias les faciliten alojamiento. En caso de no haberlo hecho, los usuarios pueden reclamar el importe de los alojamientos que hayan tenido que contratar. Así lo establece el artículo 20.2b del citado reglamento europeo.

Si buscas información sobre los cambios de los billetes o suspensión del viaje, puedes contactar con los canales oficiales de las compañías:

  • Renfe: 900 10 10 20
  • Iryo: 900 00 14 02 o 910 15 00 00
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