Formar, emplear y motivar: así construye Silbon desde Córdoba la cantera de su futuro

«Necesitamos profesionales comprometidos y bien formados, que quieran desarrollarse y hacerlo con nosotros». Así define Pablo López, CEO de Silbon, el nuevo proyecto de la marca: una escuela de formación que contará con dos ciclos de Formación Profesional, un Grado Medio en Actividades Comerciales y un Grado Superior en Gestión de Ventas y Espacios Comerciales. La iniciativa recuerda a esos equipos de fútbol que, ante la necesidad de un perfil de jugador concreto, optan por formarlo en su escuela para subirlo al primer equipo en vez de ficharlo. Desde la marca, transmiten ilusión y ganas por una apuesta completamente diferente e innovadora. Los grados se impartirán a partir de septiembre en la Torre de Agrónomos de Córdoba.

Según explica López, entre los dos cursos ya se han inscrito una veintena de personas, la mayoría de Córdoba, una cifra que está en línea con las expectativas para este primer curso. «El primer año siempre es complicado: hay que darse a conocer, y este tipo de formación suele promocionarse desde enero o febrero. Nosotros hemos empezado más tarde y aún nos falta la residencia, que esperamos tener en los próximos años y que atraiga a alumnos de fuera», matiza el cofundador. Lo que está claro es que se trata de un proyecto a largo plazo, pensado para consolidarse con el tiempo, y en el que incluso se plantea en un futuro la creación de un máster. Lo hacen además en un sector, como es el del retail, que está en plena expansión y donde España es uno de los países más consolidados.

Un proyecto nacido de la necesidad

El proyecto nació el año pasado como respuesta a la imposibilidad de encontrar en el mercado una mano de obra «cualificada y motivada», que impulse tanto el desarrollo profesional de los empleados como el crecimiento de la marca. «Un trabajador motivado, con capacidad de movilidad geográfica y que haga bien su trabajo tiene un gran impacto en las ventas de una tienda», afirma López. El directivo defiende firmemente el formato de venta presencial y considera que sigue siendo clave para marcar la diferencia, tanto para el cliente como para la propia empresa. «Las tiendas físicas seguirán teniendo más peso que la venta digital al menos durante los próximos 20 o 30 años», señala. Por eso, contar con profesionales correctamente formados y con ambición es fundamental.

«Las tiendas físicas seguirán teniendo más peso que la venta ‘on line’ los siguientes 30 años»

Siempre unidos a Córdoba

Córdoba juega un papel clave en este proyecto. «Queríamos vincularnos a un entorno tan emblemático como el campus de FP de la Torre de Agrónomos y contribuir al crecimiento de la ciudad», añade López. Las instalaciones también se usarán para instruir a parte del personal.

Los grados se han diseñado sirviéndose de la experiencia acumulada por Silbon a lo largo de 16 años. Desde sus humildes inicios hasta su crecimiento y consolidación «a través de mucho ensayo y error», dice con sorna López. De esta manera, nace una formación «360 grados» en el que el alumno «saldrá con una visión detallada y muy completa» del sector del retail. El temario ha sido desarrollado por un profesorado específico contratado para el proyecto, al que se sumarán directivos de la propia empresa y colaboradores clave en su crecimiento, como fotógrafos de prestigio o responsables de marcas El Corte Inglés.

El segundo gran pilar del programa es la formación práctica. Para ello, se ha recreado una tienda Silbon dentro del campus, donde los estudiantes podrán entrenarse en un entorno simulado. Además, realizarán prácticas en tiendas reales. El objetivo es que el alumno finalice la formación preparado para incorporarse directamente a Silbon para ser capaz de «enamorar clientes».

Con una ilusión visible durante toda la entrevista, López concluye: «No podemos garantizar el éxito, pero sí que el alumno va a disfrutar del proceso». La apuesta de la marca es tan firme que, si el alumno finaliza el curso y permanece contratado en Silbon durante un año, se le reembolsa el coste de la formación. El mensaje final es rotundo: «Córdoba tiene una gran cantera», y tienen claro que es el momento de demostrarlo.

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