El Ayuntamiento de Córdoba estrenará la semana próxima un sistema propio de administración electrónica

El Ayuntamiento de Córdoba estrenará la semana próxima un sistema propio de administración electrónica, orientado a expedientes y dirigido a procedimientos, con el objetivo principal de mejorar los servicios digitales, simplificar la carga administrativa del personal municipal a través de la automatización de tareas y hacer aún más accesible una nueva sede electrónica. La responsable de la Delegación de Modernización Digital, Lourdes Morales, ha dado cuenta este viernes de este avance dentro de "la apuesta importante en digitalización y en tecnología" que está haciendo el equipo de gobierno. El nuevo modelo de administración electrónica redundará, según Morales, en beneficios para la ciudadanía.

La delegada del PP ha recordado que cuando ellos llegaron a la Alcaldía en 2019, la administración local era "analógica" y todas las gestiones se hacían en papel. Así las cosas, lo primero que hubo que aprobar fue una ordenanza de Administración Electrónica que marcaba toda esa estrategia. En plena pandemia, el Ayuntamiento de Córdoba se unió a la sede electrónica y al tramitador de la Diputación de Málaga para que los ciudadanos tuvieran una forma de hacer sus trámites digitales en tiempos de confinamiento. Según los datos facilitados por la delegada, durante estos cinco años, el Ayuntamiento ha tramitado más de 500.000 expedientes y 5 millones de documentos electrónicos desde que se implantó la administración electrónica.

"Desde entonces hemos dado pasos muy importantes en lo que a transformación digital se refiere. En ciberseguridad, por ejemplo, se ha implantado un centro de operaciones de seguridad municipal, cumplimos ya el esquema nacional de seguridad; se han reforzado infraestructuras tecnológicas principales; se ha avanzado en capacitación digital al ciudadano y en mejora de los servicios públicos a través de distintos proyectos de innovación digital", ha resumido.

Autonomía digital

Ahora, con el nuevo sistema de administración electrónica Córdoba tendrá una estructura digital propia de forma tal que habrá autonomía para adaptar los procedimientos administrativos, permitirá la automatización de tareas y mejorará los tiempos de gestión de trámites para los ciudadanos. "Este cambio consiste en montar toda una arquitectura, un sistema de tramitación municipal propia basada en procedimientos. Serán distintas herramientas: la sede electrónica, el tramitador y distintas herramientas", ha explicado Morales.

Este salto en la administración electrónica ha sido posible gracias a un convenio que el Ayuntamiento firmó con la Junta de Andalucía para unirse al proyecto Cepal, donde el conjunto de procedimientos administrativos que hace un ayuntamiento se presta en formato electrónico y avalado jurídicamente por el consejo general de secretarios, de interventores y tesoreros de la Administración local de Andalucía.

La nueva sede traerá consigo la Plataforma Común de Tramitación Municipal (PCTN), la herramienta transversal base para la gestión de trámites administrativos conforme a la Ley 39.15 del procedimiento administrativo común. Además, se desplegarán nuevos sistemas de notificaciones para los ciudadanos, mucho más personalizado y sencillo; de registro; de gestión documental; de firmas, que también será accesible mediante el móvil con la app Mi Portafirma; de verificación de documentos y descarga de los mismos mediante código de verificación segura; y una nueva sede electrónica.

Sin cambios aparentes

A la sede electrónica se seguirá entrando por la misma web www.cordoba.es y tendrá el mismo aspecto, la misma interfaz gráfica. Eso sí, la nueva sede electrónica permitirá al ciudadano tener un acceso directo a sus expedientes, además un procedimiento guiado paso a paso, con lo cual será mucho más sencillo. "Todo este sistema de administración electrónica nos permitirá desarrollar una app municipal para que los ciudadanos de Córdoba puedan hacer su gestión con este consistorio con un simple clic desde sus dispositivos móviles". Esta app estará disponible antes de que finalice este mandato.