El Imdeco habilita un sistema para reportar incidencias en los centros deportivos municipales

El Instituto Municipal de Deportes de Córdoba (Imdeco) lanza la campaña Sé parte del cambio, una iniciativa que busca fomentar la participación ciudadana en la evaluación y mejora de los servicios ofrecidos en los centros deportivos municipales. A partir del 1 de septiembre, los usuarios podrán dejar sus opiniones y reportar incidencias a través de un código QR situado en la recepción de cada sala de barrio.

Con esta campaña, el Imdeco se propone crear un espacio donde los ciudadanos puedan expresar sus opiniones y sugerencias, además de reportar cualquier incidencia que encuentren en las instalaciones deportivas que utilizan. Los usuarios tendrán la oportunidad de evaluar diferentes aspectos, tales como la calidad de la atención al cliente, los horarios de apertura, el orden y la limpieza de las instalaciones, así como cualquier otra recomendación que deseen hacer.

Objetivo: ajustarse a las necesidades

Marian Aguilar, presidenta del Imdeco, ha destacado la importancia de esta iniciativa señalando que “esta campaña pretende establecer un diálogo abierto con la comunidad y asegurar que las instalaciones deportivas se ajusten a las necesidades y expectativas de nuestros ciudadanos”.

Además, ha añadido que “nuestro compromiso es mejorar la gestión de estas instalaciones y escuchar activamente las voces de quienes la utilizan”.

Códigos QR en la entrada

Los ciudadanos podrán participar fácilmente en esta campaña a través de su móvil, escaneando los códigos QR en las entradas de las instalaciones deportivas. Estos códigos llevarán a una encuesta en línea y un espacio para dejar sugerencias, permitiendo a los usuarios compartir su experiencia diaria y contribuir a la mejora de los servicios.

La campaña no sólo busca identificar áreas de mejora, sino también fomentar un sentido de comunidad y pertenencia entre los usuarios de las instalaciones deportivas. La participación activa de la ciudadanía es fundamental para crear un entorno más saludable y accesible para todos, que transforme nuestras instalaciones deportivas en espacios que realmente reflejen las necesidades y aspiraciones de la comunidad.

A su vez, el Imdeco está trabajando en una jornada de puertas abiertas para ofrecer a los ciudadanos la oportunidad de conocer de cerca las instalaciones y servicios que ofrece. La jornada incluirá visitas guiadas, actividades y la posibilidad de hablar con profesionales del deporte.