Buisán 2H ofrece un análisis inicial y un diagnóstico de las necesidades previos a la actividad formativa. Así, Pilar Buisán explica que este es el trabajo que precede a sus cursos, porque antes de comenzar preguntan a la empresa sus objetivos para diseñar una formación a medida. Además, han desarrollado un sistema de medición del impacto que tiene esta formación en los resultados de la empresa, "para que vea que repercute en sus ganancias". Su trabajo formativo se centra, fundamentalmente, en las actitudes, ya que según aclara, "la gestión de recursos humanos habla de que son lo más importante. Si la persona no es proactiva, no tiene capacidad de dirección, de planificación... No importa cuántos títulos tenga".
