La Dirección General de la Policía ha informado de que por "razones totalmente ajenas" a ellos el servicio de denuncias telefónicas ha quedado inactivo temporalmente. Este servicio fue adjudicado en concurso público por un periodo de dos años y, debido a problemas empresariales, la mercantil adjudicataria se ha visto obligada a presentar concurso de acreedores y a suspender la atención del teléfono de denuncias policiales. La Dirección General de la Policía se encuentra al corriente de pago con la compañía y ha dado instrucciones para que se refuerce el servicio de toma de denuncias que se ofrece de forma presencial (durante las 24 horas del día) en las oficinas de denuncias y atención al ciudadano de las comisarías.
