EL PRESIDENTE de la Federación Provincial del Comercio, Rafael Bados, destacó ayer la apuesta de su organización por la formación en el ámbito del consumo como alternativa a la labor meramente inspectora y de sanción a los establecimientos. Comercio Córdoba y la Junta están desarrollando unas jornadas sobre la utilización de las hojas de reclamaciones vía internet, en las que se inciden en los aspectos más habituales que pueden generar controversia para los consumidores.