El Consistorio prieguense, a través de la Oficina de Defensa de la Vivienda, está asesorando a los usuarios que se dirigen a la misma sobre los trámites a realizar para solicitar la devolución de las cláusulas suelo de sus hipotecas, o aquellos gastos que se abonaron en concepto de constitución e inscripción de las mismas.
Según ha indicado la presidenta del Área de Bienestar Social, María del Carmen Pacheco, la intención es resolver cuantas dudas surjan en los usuarios sobre los préstamos contraídos, si incluían la cláusula suelo o no, o la cantidad estimada de devolución, «para cuando se dirijan a la entidad bancaria, vean si lo que previamente se les ha dicho coincide con lo que el banco les ofrece». Igualmente, Pacheco anunciaba que se pondrá a disposición de los usuarios el modelo de solicitud que tendrían que presentar en la entidad bancaria, evitando con ello el colapso las consultas.
