Desde que el Ayuntamiento de Lucena pusiera en marcha la app municipal en el año 2015, se han atendido más de 1.600 consultas ciudadanas a través de la herramienta digital. La mayor parte corresponden a incidencias relacionadas con reparaciones en la calzada y limpieza de las vías públicas, mientras que alrededor de 200 son propuestas vinculadas con las obras y el mantenimiento para mejorar la convivencia en la localidad. La aplicación permite a los ciudadanos estar al día respecto a la actualidad informativa del municipio, conocer los eventos y la agenda de ocio, además de poder sugerir propuestas e incidencias para que el consistorio lleve a cabo las actuaciones necesarias.
La concejala de Régimen Interior, Araceli Bergillos, ha valorado estas cifras de «forma positiva», por la utilidad que tiene para el ciudadano.
