Albacor ha defendido que las bases del sorteo, coincidiendo con El Gordo de la Lotería de Navidad, para un contrato de trabajo en la empresa a jornada completa y durante tres meses, "se encuentran depositadas legalmente ante notario". La empresa de Castro del Río responde a las críticas de Facua y califica de "sorprendente que las quejas y las publicaciones no hayan recogido que en las mismas bases se recoge otro premio en sorteo, que consiste en que Albacor sufragará a la persona que posea el boleto premiado todos los gastos fijos de su hogar durante un año --luz, agua, comunidad, hipoteca--", entre otros, coincidiendo con el Sorteo de El Niño.

De este modo, desde la empresa apuntan que "interesadamente se ha conducido erróneamente hacia un terreno moral", cuando el fin "no es otro que el de beneficiar y cuidar" a los clientes.