El Hospital Universitario Reina Sofía ha obtenido el certificado de calidad en su área de Mantenimiento y para la Unidad de Soporte de Ingeniería y Obras (que gestiona la central de llamadas de averías, la central telefónica y la unidad administrativa), atendiendo a los aspectos recogidos en la Norma Une-En ISO 9001. Por su parte, el servicio de Electromedicina ha renovado esta misma certificación --que ya tenía, pues se certificó hace 7 años-- y ha conseguido la ISO 13485. Estas nuevas certificaciones se han producido entre finales del pasado año y principios del 2012 y los profesionales vinculados de estas tres unidades llevan meses trabajando para conseguir este reconocimiento, que pasa por la protocolización de las actividades que se llevan a cabo con la finalidad de ofrecer servicios y prestaciones de más calidad.

Estos sistemas de gestión de calidad son un mecanismo de sistematización de actuaciones acordes con la política de calidad desarrollada por el Servicio Andaluz de Salud (SAS). Esta orientación permite objetivar el esfuerzo por cumplir y elevar los estándares de calidad de estos servicios, para así proporcionar confianza respecto al trabajo realizado, lo que aporta beneficios para los usuarios y profesionales del centro. Las tres unidades certificadas corresponden a la Dirección de Servicios Generales.