El hospital Reina Sofía replicó a estos sindicatos que "no es cierto que el incremento de la jornada laboral ponga en riesgo la atención que se presta a los pacientes, ya que la asistencia sanitaria siempre está garantizada y más en el área quirúrgica". La dirección del centro criticó este tipo de denuncias, que "persiguen sembrar el miedo entre los pacientes de manera injustificada". El Reina Sofía añadió que la aplicación de las 37,5 horas, impuesta por el Gobierno central, "permite reorganizar la actividad y esto se traduce en un aumento horario en el área quirúrgica del centro, que se ha contemplado a razón de 5 horas más cada 15 días, con un descanso de una hora a mitad de jornada". Según el hospital, "esta organización es habitual en quirófanos, servicios y unidades para mantener la asistencia".